wester6
Profi Knochen
Also ich bin jetzt wirklich sauer.
Nachdem ich die jokkmokk - matte zurückgesendet habe, wurde mir ja mitgeteilt, dass auf der matte erhebliche gebrauchsspuren wären, und sie mir nur mehr 99€ statt 129€ rücküberweisen könnten. und das rückporto übernehmen sie auch nicht, obwohl es in den agb von sabro steht und das auch im konsumentenschutz so geregelt ist. Und ich hab ja vor bestellung zig mal gefragt, wie es denn wäre, wenn ich die matte wirklich zurückschicken müsste, und niemand hat mich auf das rückporto aufmerksam gemacht, dass ja laut sabro von mir zu tragen ist.
Per e-mail hab ich absolut nichts erreicht, die firma bleibt auf ihrem standpunkt, meine frage, ob ich die geschäftsleitung sprechen dürfe, wurde ebenfalls abgeschmettert. Nach anraten des konsumentenschutzes hab ich dann einen eingeschriebenen brief verfasst, den ich heute mit dem vermerk "annahme verweigert" zurückbekommen habe.
und geld wurde natürlich auch noch keines überwiesen, weder die 99€, noch das Rückporto.
bin echt sauer, das kanns doch nicht sein.
lg tina
Nachdem ich die jokkmokk - matte zurückgesendet habe, wurde mir ja mitgeteilt, dass auf der matte erhebliche gebrauchsspuren wären, und sie mir nur mehr 99€ statt 129€ rücküberweisen könnten. und das rückporto übernehmen sie auch nicht, obwohl es in den agb von sabro steht und das auch im konsumentenschutz so geregelt ist. Und ich hab ja vor bestellung zig mal gefragt, wie es denn wäre, wenn ich die matte wirklich zurückschicken müsste, und niemand hat mich auf das rückporto aufmerksam gemacht, dass ja laut sabro von mir zu tragen ist.
Per e-mail hab ich absolut nichts erreicht, die firma bleibt auf ihrem standpunkt, meine frage, ob ich die geschäftsleitung sprechen dürfe, wurde ebenfalls abgeschmettert. Nach anraten des konsumentenschutzes hab ich dann einen eingeschriebenen brief verfasst, den ich heute mit dem vermerk "annahme verweigert" zurückbekommen habe.
und geld wurde natürlich auch noch keines überwiesen, weder die 99€, noch das Rückporto.
bin echt sauer, das kanns doch nicht sein.
lg tina